OpenAI a început să testeze afișarea reclamelor în ChatGPT, cel mai popular chatbot de inteligență artificială din lume, marcând o schimbare majoră pentru un produs care a funcționat în mare parte fără publicitate de la lansarea sa, în 2022, transmite Euronews.
Compania susține că reclamele vor fi clar etichetate, nu vor influența răspunsurile generate de ChatGPT, iar conversațiile utilizatorilor vor rămâne private și inaccesibile advertiserilor.
Cine va vedea reclame?
Testarea are loc inițial pentru utilizatorii din Statele Unite care sunt autentificați și folosesc versiunea gratuită (Free tier) sau noul abonament Go.
Planul Go, introdus la mijlocul lunii ianuarie, costă 8 dolari (aproximativ 6,7 euro) pe lună în SUA. Utilizatorii abonamentelor superioare — Plus, Pro, Business, Enterprise și Education — nu vor vedea reclame, potrivit companiei.
„Accentul nostru în acest test este pe învățare”, se arată într-o postare pe blogul OpenAI. „Acordăm o atenție deosebită feedbackului pentru a ne asigura că reclamele sunt utile și se integrează natural în experiența ChatGPT înainte de a extinde programul.”
În exemplele prezentate de companie, reclamele apar sub forma unor bannere.
Vor influența reclamele răspunsurile ChatGPT?
OpenAI afirmă că publicitatea nu va afecta răspunsurile generate de chatbot.
Într-o postare menită să răspundă îngrijorărilor privind impactul reclamelor asupra conținutului oferit de AI, compania a precizat: „Reclamele nu influențează răspunsurile pe care ți le oferă ChatGPT și păstrăm conversațiile tale private față de advertiseri. Scopul nostru este ca reclamele să susțină accesul mai larg la funcții mai puternice ale ChatGPT, menținând în același timp încrederea pe care oamenii o acordă platformei pentru sarcini importante și personale.”
Reclamele vor fi marcate clar drept conținut sponsorizat și vor fi separate de răspunsurile organice generate de AI.
Cum vor fi personalizate reclamele?
În faza de testare, OpenAI potrivește reclamele în funcție de subiectele conversațiilor, istoricul discuțiilor și interacțiunile anterioare cu anunțurile. De exemplu, un utilizator care caută rețete ar putea vedea reclame pentru servicii de livrare de alimente sau kituri de gătit.
Compania susține că advertiserii nu vor avea acces la date individuale ale utilizatorilor, ci doar la informații agregate, precum numărul de afișări și clickuri. Utilizatorii vor putea consulta istoricul interacțiunilor cu reclamele, îl vor putea șterge oricând, vor putea respinge anunțuri, oferi feedback, afla de ce li s-a afișat o reclamă și gestiona setările de personalizare.
Reacții și controverse
Anunțul, dezvăluit luna trecută, a stârnit critici și ironii, inclusiv în timpul transmisiunilor Super Bowl de duminică.
Anthropic, compania rivală care dezvoltă asistentul AI Claude, a lansat o serie de reclame care ironizează ideea integrării reclamelor în răspunsurile AI. Într-un spot, un bărbat care cere sfaturi despre cum să comunice mai bine cu mama sa este direcționat către „un site de întâlniri pentru adulți maturi”, dacă nu reușește să repare relația. Fiecare reclamă se încheie cu sloganul: „Reclamele vin în AI. Dar nu și în Claude.” Deși ChatGPT nu este menționat direct, aluzia este evidentă.
Directorul executiv al OpenAI, Sam Altman, a reacționat dur, descriind campania drept „necinstită” și calificând Anthropic drept „o companie autoritară”.